Département des Sciences Humaines

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Browsing Département des Sciences Humaines by Author "اسمهان بن حامي"

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    إنعكاسات الرقمنة على الأداء الوظيفي بالمجالس الشعبية البلدية
    (جامعة مولود معمري تيزي وزو - كلية العلوم الانسانية والاجتماعية قسم العلوم الانسانية, 2024) اسمهان بن حامي; خديجة بن حبرية
    يهدف هذه البحث إلى دراسة الرقمنة الإدارية وانعكاسها على الأداء الوظيفي لموظفي المجلس الشعبي البلدي لولاية بومرداس، وإعطاء صورة عن واقع ومستقبل المؤسسة في ظل تطبيق الخدمة الرقمية والقضاء على الأساليب التقليدية ومدى نجاعة الرقمنة حيث تساعدنا هذه الدراسة على فهم كيف يمكن لتقنية الرقمنة تحسين تجربة الموظفين وتزيد من كفاءة العمليات وتحسين الأداء الوظيفي، وعليه سعينا إلى الإجابة على الإشكالية التالية: ماهي انعكاسات الرقمنة على الأداء الوظيفي بالمجلس الشعبي البلدي لولاية بومرداس؟ وللإجابة على الإشكالية المطروحة، اعتمدنا على منهج دراسة حالة ومجتمع بحث يتمثل في موظفي المجلس الشعبي البلدي، أين اعتمدنا على العينة العشوائية البسيطة، بتوظيف المقابلة مع الأمين العام المتواجد على المستوى المجلس الشعبي البلدي لتوضيح سيرورة العمل فيها كما، اعتمدنا على الاستمارة كأداة رئيسية للبحث والتي وجهت لموظفي المجلس الشعبي البلدي، ليتم بعدها تحليل بيانات الدراسة الميدانية وذلك على حساب اجوبة المبحوثين التي مكنتنا من الوصول عدة نتائج أهمها: ان تطبيق الرقمنة على مستوى المجلس الشعبي البلدي لايزال في طريق التطور، وان الأداء الوظيفي يتأثر بالإمكانيات التي تسخرها الإدارة للموظفين. لكن بالرغم من النقائص الموجودة فان الرقمنة لها آثر بالإيجاب على تحسين أداء الموظفين بالمجلس الشعبي البلدي. وارتأينا انه من الضروري تعميم تطبيق الرقمنة في جميع المؤسسات وجميع المستويات لما لها من آثار مباشرة في تحسين الأداء العام للموظفين وبالتالي تحسين الخدمة المقدمة للمواطن. Cette recherche vise à étudier la numérisation administrative et son impact sur la performance des employés du Conseil populaire municipal de la wilaya de Boumerdès, en fournissant une image de la réalité et de l'avenir de l'institution à la lumière de l'application des services numériques et de l'élimination des méthodes traditionnelles. Elle cherche également à évaluer l'efficacité de la numérisation. Cette étude nous aide à comprendre comment la technologie numérique peut améliorer l'expérience des employés, accroître l'efficacité des opérations et améliorer la performance au travail. Par conséquent, nous avons cherché à répondre à la problématique suivante : Quels sont les impacts de la numérisation sur la performance au travail au sein du Conseil populaire municipal de la wilaya de Boumerdès ? Pour répondre à cette problématique, nous avons adopté la méthode de l'étude de cas et un échantillon de recherche représenté par les employés du Conseil populaire municipal, en utilisant l'échantillonnage aléatoire simple. Nous avons employé un entretien avec le secrétaire général du Conseil pour clarifier le déroulement des travaux, ainsi qu'un questionnaire comme principal outil de recherche, destiné aux employés du Conseil populaire municipal. Par la suite, les données de l'étude de terrain ont été analysées sur la base des réponses des enquêtés, ce qui nous a permis de parvenir à plusieurs conclusions, dont les principales sont : l'application de la numérisation au sein du Conseil populaire municipal est encore en cours de développement, et la performance des employés dépend des moyens mis à leur disposition par l'administration. Toutefois, malgré les lacunes existantes, la numérisation a un effet positif sur l'amélioration des performances des employés au Conseil populaire municipal. Nous avons estimé qu'il est nécessaire de généraliser l'application de la numérisation dans toutes les institutions et à tous les niveaux, en raison de ses effets directs sur l'amélioration de la performance globale des employés et, par conséquent, sur l'amélioration des services fournis aux citoyens.