استراتیجیة الاتصال وعملیة اتخاذ القرار
Loading...
Files
Date
2021
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة مولود معمري تيزي وزو كلية العلوم الانسانية و الاجتماعية
Abstract
ظهرت في العصر الحديث أشكالا متعددة من المنظمات تهدف إلى تلبية الحاجات
المختلفة للفرد المعاصر، وتنوعت هذه المنظمات فمنها الاقتصادية، التعليمية، الاجتماعية،
الطبية الرياضية، العلمية، وهذا التنوع و الثراء إنما يترجم تطور و تعقد المجتمعات
المعاصرة و حاجتها المتعددة . و بتطور الصناعة ازداد دور المنظمات الاقتصادية الكبيرة، و
ظهرت منظمات أعمال عملاقة تقوم بإنتاج السلع و توزيعها لسد احتياجات الأسواق
المتنافسة، هذه المنظمات لا تستطيع الاستمرار في الوجود و في أداء المهام المطلوبة منها
دون استخدام الاتصال سواء داخل البيئة التنظيمية أو في علاقاتها مع المحيط الخارجي لذا
يمكن تشبيه الاتصال داخل المنظمات بالدم الذي يجري في عروق الإنسان، يحمل الغذاء
إلى كافة أنحاء الجسم، حيث لا يمكن تسيير أمور المنظمات ،كما لا يمكن للمدير أن يؤدي
أعماله ما لم يكن هناك أنظمة اتصالات جيدة داخل التنظيم، و ما لم يكن لديهم المهارات
الفردية اللازمة للاتصال الفعال بغيرهم، فالاستر ا تيجية الاتصالية تهدف إلى تدفق البيانات و
المعلومات اللازمة لاستمرار العملية الإدارية عن طريق تجميعها و نقلها في مختلف
الاتجاهات ) هابطة، صاعدة، أفقية ( داخل الهيكل التنظيمي و خارجه بحيث تتيسر عملية
التواصل المطلوب بين مختلف المتعاملين، ونجد منه النصف الثاني من القرن العشرين
تطورت الدر اسات الخاصة بهذا النوع من الاتصال لمعرفة الأسباب التي تؤدي إلى نجاح هذا
الاتصال و زيادة فعاليته في بعض المنظمات، و الأسباب التي تؤدي إلى انهياره في البعض
الأخر . و قد أثبتت معظمها العلاقة الوثيقة بين زيادة الإنتاج و ارتفاع الروح المعنوية و وجود
أنظمة اتصالية رفيعة المستوى فتدفق المعلومات من الإدارة إلى العاملين و وضوح هذه
المعلومات يساعد على القيام بعمل ذو كفاءة عالية و يقضي على الغموض و التردد و
انتشار الشائعات، كما يساعد على اتخاذ الق ا رر التي بدورها تعد طريقة المنظمة لمواجهة
المشكلات و المواقف أثناء العمل و لكي يشعر العاملون بأهميتهم فلا بد أن يكون هناك
دائما هدف واضح يؤمنون به ويعملون على تحقيقه ولا بد أن يدركوا تقدمهم نحو تحقيق هذا
ب
الهدف، واسهامهم في بلوغه والاتصال التنظيمي يفعل فعلته هنا من خلال تنمية الشعور
بالانتماء للمنظمة والاستقرا ر الوظيفي ورفع الروح المعنوية ويزداد تماسك العمال وتحملهم
المسؤولية ومقاومتهم للإحباط وسأركز في بحثي على درا سة المؤسسة الاقتصادية سونلغاز
التي لا تختلف عن غيرها من خلال اهتمامها بالاتصال والاعتماد عليه في كل مستوياتها
لتوفير كل ما تحتاجه من معلومات، فهي تحرص على توفير قنوات اتصال فعالة، حيث يعد
الاتصال بها الأساس الذي تسير عليه كل أمورها، ومن أهم عوامل الاتصال بها، قدرته
على توفير البدائل والاختيارا ت التي تساعد على اتخاذ القرا ر ا ت البيداغوجية بصفة كبيرة
وكذلك القرا رات المهنية التي تمس عمالها بالدرجة الأولى . وسأسعى في بحثي هذا إلى
معرفة مدى قدرة الاست ا رتيجية الاتصالية على توفير البيانات والمعلومات التي تعد بدائل
لاتخاذ أفضل القرا رات
Description
Keywords
الاتصال, اتخاذ القرار, شركة سونلغاز بومرداس
Citation
اتصال تنظيمي