(Université Mouloud Mammeri, 2022) Ait Ahcene, Zahia; Abdallah, Sonia
Aujourd'hui, les entreprises disposent les différents moyens de communication commerciale afin de présenter ses produits au consommateur, et aussi dans le but de la fidélité et de le convaincre à acheter le produit de l'entreprise. La communication commerciale resté récente dans notre pays malgré son ouverture sur l'économie de marché et le consommateur algérien deviens plus en plus exigent et difficile a le fidéliser ce que demande à une entreprise de planifier une stratégie pertinente.
Pour mieux présenter le travail, nous avons introduit toutes les concepts nécessaires pour une bonne compréhension.
A la fin de ce travail, nous proposons des solutions qui aide l'entreprise a amélioré son image de marque dans son environnement concurrentiel.