Browsing by Author "Namar, Lilia"

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    La gestion des sinistres automobiles dans le secteur des assurances en Algérie au sein de la CAAT 502 Tizi Gheniff
    (Université Mouloud Mammeri, 2024-09-15) Chabane, Meriem; Namar, Lilia
    Pour bénéficier d'une indemnisation en cas de sinistre, il est impératif de posséder un contrat d'assurance qui oblige l'assuré à régler une prime en échange de la promesse de prestations en cas de survenue d'un sinistre. La gestion des sinistres est un facteur clé pour assurer la satisfaction et la fidélité des clients, notamment au sein des compagnies d'assurance. La gestion des sinistres automobiles se divise en deux principaux aspects : d'une part, les dommages matériels, lorsque le véhicule assuré est endommagé uniquement sur le plan matériel ; d'autre part, les dommages corporels, lorsqu'un accident entraîne des blessures ou le décès du conducteur ou de toute personne tierce. Ce travail vise à illustrer comment la gestion des sinistres est effectuée au sein de l'agence CAAT TIZI GHENIFF.