Browsing by Author "Bouaziz, Kahina"

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    L’élaboration d’une stratégie du marketing évènementiel pour dynamiser un centre commercial CAS : GRAND ESPACE L’ESCALE
    (Université Mouloud Mammeri, 2024-06-23) Banouh, Sarah; Bouaziz, Kahina
    Le marketing relationnel, centré sur la fidélisation et la satisfaction des clients, se distingue des méthodes traditionnelles par son approche durable et personnalisée. L'événementiel joue un rôle clé dans cette stratégie en offrant des expériences mémorables qui renforcent les liens avec les clients et humanisent les marques. Les grandes surfaces, avec leurs vastes espaces et leurs ressources marketing, sont idéales pour ce type de marketing, permettant de créer des expériences captivantes et d'atteindre une large audience. Cette recherche se concentre sur l'efficacité du marketing événementiel pour revitaliser le centre commercial "Escale". Les résultats montrent une perception positive des événements, une augmentation de la participation des clients, et une amélioration de l'image de marque et des